FRAIS DE PORT:
Afin d'avoir des tarifs bas pour tous les envois quelque soit le poids des colis, il n'y a pas de franco de port pour l'instant.
FRANCE (métropolitaine): 5,00 euros en colissimo avec suivi (assurance jusqu'à 23 euros par kilo).
Recommandé FRANCE (métropolitaine): 7,70 euros
Lorsqu'il nous est possible d'employer les "lettre Max" pour l'expédition de petits articles, nous vous contactons par mail. Nous vous remboursons alors la différence avec un "envoi colis".
Notez que ces enveloppes ne peuvent contenir que des objets de moins de 2cm d'épaisseur, les bouteilles 5ml ou 10ml n'y rentrent donc pas.
La plus petite cartonnée est à 3,15 euros (avec n° de suivi et assurance).
DOM TOM : 12,50 euros en colissimo avec suivi (sans assurance).
EUROPE : 14,00 euros en colissimo avec suivi (sans assurance). Cela parait cher mais le tarif de base (de 0 à 1kg) est en réalité de 15,90 euros ! Nous prenons donc à notre charge 1,90 euros + les dépassements de poids.
MAGRHEB (Tunisie, Maroc, Algérie) : 21,00 euros en colissimo avec suivi.
USA, CANADA et AFRIQUE: 27,00 euros en colissimo international avec suivi.
ATTENTION: pour les commandes hors du territoire, nous sommes dans l'impossibilité de produire des factures en HT.
Nous sommes en régime particulier ("micro"), non assujetti à la TVA. Nous achetons et revendons donc en TTC et nos factures comportent obligatoirement la mention "TVA non applicable, article 293B du code général des impôts".
Nous nous excusons de la gêne occasionnée pour certaines destinations.
Autres destinations nous consulter.
EXPEDITIONS : les envois se font du lundi au vendredi (pas d'expéditions le samedi).
Les commandes sont expédiées à J + 2 (sauf en cas de retards, toujours annoncés dans l'édito en 1ère page du site), hors w.end.
Mais si vous aviez une urgence, n'hésitez pas à me contacter par mail afin que l'on puisse exceptionnellement raccourcir le délai.
Ces délais s'entendent pour les commandes passées avant 19h. Si vous envoyez votre commande aprés 19h, elle n'est prise en compte que le lendemain.
Exemples:
- vous commandez le lundi avant 19h, votre colis partira le mercredi dans la journée (J + 2)
- vous passez commande le lundi soir à 22h, elle est prise en compte le mardi et sera expédiée le jeudi.
- vous passez commande le jeudi avant 19h, elle sera expédiée le lundi suivant ( J + 2 hors w.end)
Mais sachez que lorsqu'il m'est possible d'expédier vos commande à J + 1 certains jours moins chargés, je le fais bien volontier !
IMPORTANT: si vous recevez un colis abîmé (trace de choc, ouvert, enfoncé...) il est impératif soit de refuser le colis, soit au minimum de faire une réclamation manuscrite (exemple "colis livré abîmé" suivi de votre signature) sur le bordereau de livraison (au facteur ou à la Poste). Sans cela il m'est impossible de me faire rembourser les produits endommagés pendant le transport ! Nous savons que les colis ne sont pas ménagés, le transporteur est responsable des dégâts occasionnés... Merci de m'aider à leurs faire supporter le poids de leurs dommages !
Merci à toutes.
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